Privacy beleid

Aanvragers

Dit Privacy beleid voor aanvragers is van toepassing op de domeinnamen https://www.ewpsolutions.be/; https://www.ewpshop.be/  en https://www.ledlightdirect.be en in beheer van EWP Industrial & Energy Solutions (hierna genoemd ‘wij’). Het is van toepassing op personen (hierna ‘Aanvragers’) die deze websites bezoeken, ons contacteren of gebruik maken van onze diensten met het oog op het verkrijgen van offertes, een afspraak te boeken of een bestelling te plaatsen. Wij verbinden ons ertoe om bij de verwerking van jouw persoonsgegevens steeds de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna ‘GDPR’) en andere toepasselijke regelgeving na te leven.

IDENTITEIT VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

EWP Industrial & Energy Solutions, gevestigd te Duifhuisstraat 19 B2, 2300 Turnhout te België en met ondernemingsnummer 0562.985.129 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit Privacy beleid. Wij kunnen jouw gegevens hierbij verzamelen en verwerken onder onze bedrijfsnaam EWP Industrial & Energy Solutions en onder onze handelsnaam EWP Solutions. Hieronder kan je al onze contactgegevens terugvinden voor eventuele vragen of verzoeken.

Contactgegevens:

Postadres: EWP Industrial & Energy Solutions
Duifhuisstraat 19 B2
2300 Turnhout
België
Tel: +32 (0)494 70 34 46
E-mail: info@ewpsolutions.be

WEBSITES /WEBSHOPS

Mogelijk ben je bij ons terechtgekomen via één van onderstaande websites die EWP Solutions in beheer heeft, in welk geval dit Privacy beleid ten volle van toepassing is

Bovenstaande lijst kan te allen tijde aangepast of uitgebreid worden middels aanpassing van dit Privacy beleid.

WELKE GEGEVENS VERWERKEN WIJ, VOOR WELKE DOELEINDEN EN ONDER WELKE RECHTSGROND?

EWP Solutions kan onderstaande persoonsgegevens van jou verwerken als Aanvrager wanneer je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bv. via één van onze contact- of offerteaanvraagformulieren)

  • GEBRUIK VAN COOKIES OP ONZE WEBSITES

    Wanneer je onze websites bezoekt, kunnen wij gegevens van jou verwerken via het gebruik van cookies, afhankelijk van de cookievoorkeuren die je opgeeft via onze cookiebanners (bv. regio, aantal unieke bezoekers, bezochte pagina’s, gebruikte browser, …).
    Aangezien wij de tools geactiveerd op onze websites (o.a. Google Analytics) zoveel als mogelijk privacy vriendelijk instellen, is deze informatie door ons niet rechtstreeks te herleiden naar jou als persoon en koppelen wij deze gegevens in geen geval aan andere gegevens waarover wij van jou beschikken.

    De rechtsgrond die wij inroepen voor deze verwerkingen is het gerechtvaardigd belang voor het gebruik van strikt noodzakelijke cookies en toestemming voor de overige cookies.

  • BEHANDELING VAN OFFERTEAANVRAGEN EN AFSPRAAKBOEKING

    Onze websites stellen je in staat om via de voorziene formulieren offertes aan te vragen of en afspraakboeking te maken voor een bepaalde dienstverlening om in contact te komen met jou als mogelijke klant (hierna ‘Partners’).
    Hiervoor dienen wij te beschikken over een aantal gegevens. Hieronder kan je een lijst vinden van de gegevens die wij kunnen vragen. Deze lijst is niet gebonden aan één bepaalde offerte, maar geeft een overzicht van de meest gevraagde velden:
    ● Naam & voornaam
    ● Bedrijfsnaam
    ● Adresgegevens (straat + nr., gemeente, provincie, land)
    ● Vast telefoonnummer of GSM-nummer
    ● E-mailadres
    ● Aantal medewerkers
    ● Aantal stuks / aantal m2 / aantal lopende meter
    ● EAN-nummer van elektriciteits kWh-meter
    ● Opmerkingen

    Wij verwijderen steeds alle persoonsgegevens uit het opmerkingenveld. Bovenstaande gegevens worden tenzij je hierin toestemt tevens nooit gepubliceerd op onze websites, maar zullen enkel dienen voor interne verwerking met het oog op contact voor de gevraagde offertes en bijhorende informatie te kunnen bezorgen. Door het offerteaanvraagformulier in te vullen en te versturen, en hierbij uitdrukkelijk te bevestigen dat je akkoord gaat met dit Privacy beleid, verleen je je toestemming voor het opslaan en verwerken van jouw gegevens om jou de gevraagde offertes te bezorgen of afspraakboeking te maken.
    Je kan deze toestemming nadien steeds terug intrekken door ons te contacteren op info@ewpsolutions.be.
    Wij gebruiken jouw gegevens voor het beheer en de behandeling van jouw offerteaanvragen en afspraakboeking en voor gerelateerde doeleinden zoals om jou een bevestigingsmail te bezorgen van de succesvolle indiening van jouw offerteaanvraag of afspraakboeking en jou op de hoogte te houden van de verdere status hiervan, jou te woord te staan bij vragen, ... Indien we twijfelen aan de juistheid van jouw opgegeven telefoonnummer, is het mogelijk dat je op het opgegeven e-mailadres de uitnodiging krijgt om jouw correct telefoonnummer door te geven. Indien je als Aanvrager niet reageert op het voorstel, kunnen wij jou op het opgegeven e-mailadres contacteren met de vraag of er nog interesse is.
    Bij het indienen van een offerteaanvraagformulier, kan je ons bijkomend toestemming verlenen om je (gepersonaliseerde) marketing en reclame te bezorgen via e-mail met nieuws, aanbiedingen, en producten en/of diensten waarvan wij denken dat ze jou kunnen interesseren gelet op je eerdere offerteaanvragen.
    Je kan je hiervoor inschrijven door het vakje (indien aanwezig) onder het offerteaanvraagformulier aan te vinken bij de tekst ‘Hou me op de hoogte van acties & nieuws’. Je kan je toestemming hiervoor nadien steeds terug intrekken door de uitschrijfmogelijkheid te benutten die voorzien is onderaan iedere dergelijke e-mail die je van ons ontvangt. Wij kunnen u tijdens of na onze dienstverlening verzoeken om uw feedback als Aanvrager op basis van onze gerechtvaardigde belangen.
    Indien wij testimoniums of andere promotionele content wensen te publiceren op onze websites en/of sociale mediapagina’s, zullen wij ons baseren op jouw toestemming wanneer dit de publicatie van persoonsgegevens met zich meebrengt.

  • CONTACTFORMULIER

    Wie met ons in contact wenst te komen, bijvoorbeeld bij vragen over onze dienstverlening, kan gebruik maken van onze online contactformulieren.
    Hierbij vragen wij de volgende gegevens op:
    ● Bedrijfsnaam
    ● Naam
    ● Voornaam
    ● Telefoonnummer
    ● E-mailadres
    ● Opmerkingen
    Wij nemen bovenstaande gegevens niet op in onze database en verwijderen deze zo snel mogelijk uit onze mailbox, na de volledige afhandeling van jouw vragen en/of verzoeken.Wij baseren de verwerking van jouw gegevens in het kader van onze algemene contactvoering op onze gerechtvaardigde belangen als onderneming en waar relevant op onze wettelijke verplichtingen (bv. tot het behandelen van GDPR-verzoeken). Wanneer wij met elkaar contact hebben binnen het kader van een (potentiële) overeenkomst, is de rechtsgrond hiervoor de noodzaak voor de totstandkoming of uitvoering van deze overeenkomst.

  • ALGEMENE DOELEINDEN

    Tot slot kunnen wij jouw gegevens waar relevant verwerken voor volgende algemene doeleinden die kaderen in onze bedrijfsvoering:
    - Nakomen van onze wettelijke verplichtingen als onderneming
    - Juridische uitoefening of verdediging van onze belangen

  • WIE HEEFT INZAGE IN JOUW GEGEVENS EN MET WIE KUNNEN WIJ ZE DELEN?

    Contactformulier

    Gegevens verzonden via onze contactformulieren, worden enkel en alleen vertrouwelijk verwerkt door de verantwoordelijken binnen onze onderneming die daartoe bevoegd zijn en op de hoogte zijn van de huidige wetgeving. Jouw gegevens worden nooit verkocht aan of gedeeld met derden.

    Offerteaanvraagformulier

    De gegevens verzonden via de offerteaanvraagformulieren op onze websites worden enkel en alleen vertrouwelijk verwerkt door de verantwoordelijken binnen onze onderneming die daartoe bevoegd zijn en op de hoogte zijn van de huidige wetgeving. Jouw gegevens worden nooit verkocht aan of gedeeld met derden  en enkel en alleen gebruikt om een offerte op te stellen en daarover met jou contact op te nemen. Wij verbinden ons tot het zorgvuldig omgaan met jouw gegevens in overeenstemming met de GDPR.

    Afspraakboeking

    De gegevens verzonden via het formulier voor het maken van een afspraakboeking op onze websites worden enkel en alleen vertrouwelijk verwerkt door de verantwoordelijken binnen onze onderneming die daartoe bevoegd zijn en op de hoogte zijn van de huidige wetgeving. Jouw gegevens worden nooit verkocht aan of gedeeld met derden  en enkel en alleen gebruikt om een afspraakboeking te maken en daarover met jou contact op te nemen. Wij verbinden ons tot het zorgvuldig omgaan met jouw gegevens in overeenstemming met de GDPR.

  • HET GEBRUIK VAN COOKIES

    EWP Solutions maakt gebruik van cookies.

    Cookies zijn "minibestanden" en kunnen worden geplaatst op uw apparaat dat is verbonden met het internet, zoals een computer, telefoon, tablet of smart TV. Cookies kunnen worden gebruikt om informatie te verzamelen of op te slaan over hoe u zich gedraagt op een website en/of op uw apparaat.
    Door het plaatsen van cookies kunnen gebruikers van elkaar worden onderscheiden en bij een nieuw bezoek aan de website kunnende gebruikers worden herkend. Hierdoor kan het gebruik van de gebruiker van de website bijgehouden worden.
    Het gebruik van cookies dient ter verbetering van de prestaties en het functioneren van de website.
    Voor meer informatie over het gebruik van cookies kan dit hier geraadpleegd worden:
    https://www.ewpsolutions.be/cookiebeleid

  • HOELANG BEWAREN WIJ JOUW GEGEVENS?

    Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking. Daarna zullen jouw gegevens gewist worden of geanonimiseerd